Объединяем проверенные временем техники с инновационными решениями
ПОМОЩЬ
В этом разделе вы найдете ответы на самые частые вопросы
ПОМОЩЬ
Условия доставки товаров
Мы стремимся сделать процесс доставки максимально удобным и прозрачным для наших клиентов. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями доставки перед оформлением заказа.
1. Общие положения
1.1. Доставка осуществляется по Новосибирску и в другие регионы России.
1.2. Стоимость доставки зависит от суммы заказа и региона доставки.
1.3. Сроки доставки зависят от вашего местоположения и согласовываются индивидуально.
2. Доставка по Новосибирску
2.1. Для заказов на сумму от 10 000 рублей доставка по городу осуществляется бесплатно.
2.2. Для заказов на сумму менее 10 000 рублей стоимость доставки составляет 500 рублей.
2.3. Доставка осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после подтверждения заказа и оплаты.
2.4. Мы свяжемся с вами для согласования удобного времени доставки.
3. Доставка в другие регионы России
3.1. Доставка в регионы России осуществляется через транспортные компании или курьерские службы.
3.2. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от вашего региона и габаритов товара.
3.3. После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для согласования условий доставки.
3.4. Оплата доставки в другие регионы производится отдельно, согласно тарифам выбранной транспортной компании.
4. Порядок оформления доставки
4.1. После оформления заказа на сайте и его оплаты мы свяжемся с вами для уточнения деталей доставки.
4.2. Для доставки в регионы вы можете выбрать удобную транспортную компанию из предложенных нами или предложить свою.
4.3. После отправки заказа мы предоставим вам трек-номер для отслеживания посылки.
5. Особенности доставки крупногабаритных товаров
5.1. Для крупногабаритных товаров (камины, печи, дымоходы и т.д.) доставка может потребовать дополнительных согласований.
5.2. Мы заранее уведомим вас о возможных дополнительных условиях или ограничениях.
6. Ответственность за доставку
6.1. Мы гарантируем качественную упаковку товара для его безопасной транспортировки.
6.2. После передачи товара в транспортную компанию ответственность за его сохранность переходит к перевозчику.
6.3. При получении товара обязательно проверьте его целостность и комплектность. В случае повреждений или недостачи свяжитесь с нами в течение 24 часов.
7. Контактная информация
Если у вас остались вопросы по доставке, свяжитесь с нами:
Мы всегда готовы помочь вам с выбором удобного способа доставки и ответить на все ваши вопросы!
Мы стремимся сделать процесс доставки максимально удобным и прозрачным для наших клиентов. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями доставки перед оформлением заказа.
1. Общие положения
1.1. Доставка осуществляется по Новосибирску и в другие регионы России.
1.2. Стоимость доставки зависит от суммы заказа и региона доставки.
1.3. Сроки доставки зависят от вашего местоположения и согласовываются индивидуально.
2. Доставка по Новосибирску
2.1. Для заказов на сумму от 10 000 рублей доставка по городу осуществляется бесплатно.
2.2. Для заказов на сумму менее 10 000 рублей стоимость доставки составляет 500 рублей.
2.3. Доставка осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после подтверждения заказа и оплаты.
2.4. Мы свяжемся с вами для согласования удобного времени доставки.
3. Доставка в другие регионы России
3.1. Доставка в регионы России осуществляется через транспортные компании или курьерские службы.
3.2. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от вашего региона и габаритов товара.
3.3. После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для согласования условий доставки.
3.4. Оплата доставки в другие регионы производится отдельно, согласно тарифам выбранной транспортной компании.
4. Порядок оформления доставки
4.1. После оформления заказа на сайте и его оплаты мы свяжемся с вами для уточнения деталей доставки.
4.2. Для доставки в регионы вы можете выбрать удобную транспортную компанию из предложенных нами или предложить свою.
4.3. После отправки заказа мы предоставим вам трек-номер для отслеживания посылки.
5. Особенности доставки крупногабаритных товаров
5.1. Для крупногабаритных товаров (камины, печи, дымоходы и т.д.) доставка может потребовать дополнительных согласований.
5.2. Мы заранее уведомим вас о возможных дополнительных условиях или ограничениях.
6. Ответственность за доставку
6.1. Мы гарантируем качественную упаковку товара для его безопасной транспортировки.
6.2. После передачи товара в транспортную компанию ответственность за его сохранность переходит к перевозчику.
6.3. При получении товара обязательно проверьте его целостность и комплектность. В случае повреждений или недостачи свяжитесь с нами в течение 24 часов.
7. Контактная информация
Если у вас остались вопросы по доставке, свяжитесь с нами:
- Электронная почта: sibirckiipehnik@yandex.ru
- Телефон: +7 913 727 54 21
- Часы работы службы поддержки: Пн - Пт с 09:00 до 18:00 по НСК
Мы всегда готовы помочь вам с выбором удобного способа доставки и ответить на все ваши вопросы!