ПОМОЩЬ

В этом разделе вы найдете ответы на самые частые вопросы

ПОМОЩЬ

Условия продажи

Добро пожаловать в наш интернет-магазин! Мы стремимся сделать процесс покупки удобным, прозрачным и безопасным для каждого клиента. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями продажи перед оформлением заказа.

1. Общие положения
1.1. Настоящие условия регулируют порядок продажи товаров через наш интернет-магазин.
1.2. Оформляя заказ, вы подтверждаете свое согласие с настоящими условиями.
1.3. Мы оставляем за собой право вносить изменения в условия продажи, публикуя обновленную версию на сайте.

2. Оформление заказа
2.1. Для оформления заказа выберите интересующий вас товар, добавьте его в корзину и заполните необходимые данные для доставки.
2.2. После оформления заказа вы получите подтверждение на указанный адрес электронной почты.
2.3. Мы оставляем за собой право уточнить детали заказа, связавшись с вами по указанным контактным данным.

3. Цены и оплата
3.1. Все цены на товары указаны в рублях и включают все налоги.
3.2. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и добавляется к общей сумме заказа.
3.3. Оплата заказа возможна следующими способами:

• Банковская карта (Мир);
• Электронные платежные системы;
• Безналичный расчет для юридических лиц;
• Другие способы, предусмотренные на сайте.

3.4. Оплата заказа должна быть произведена в полном объеме до его отправки.

4. Доставка товаров
4.1. Мы осуществляем доставку по всей территории России через курьерские службы или транспортные компании.
4.2. Сроки доставки зависят от вашего региона и выбранного способа доставки.
4.3. После отправки заказа вы получите трек-номер для отслеживания посылки.
4.4. Мы не несем ответственности за задержки, вызванные работой транспортных компаний.

5. Права и обязанности покупателя
5.1. Покупатель обязан предоставить достоверные данные при оформлении заказа.
5.2. Покупатель имеет право отказаться от товара в соответствии с нашей Политикой возврата.
5.3. Покупатель обязан проверить товар при получении и уведомить нас о любых повреждениях или несоответствиях в течение 7 дней.

6. Права и обязанности продавца
6.1. Мы обязуемся предоставить покупателю качественный товар, соответствующий описанию на сайте.
6.2. Мы оставляем за собой право отказать в выполнении заказа в случае:

• Отсутствия товара на складе;
• Указания некорректных данных покупателем.

6.3. В случае невозможности выполнения заказа мы уведомим покупателя и вернем уплаченную сумму в течение 10 рабочих дней.

7. Гарантия и ответственность
7.1. На все товары распространяется гарантия производителя, если иное не указано на сайте.
7.2. Мы не несем ответственности за:

• Неправильное использование товара;
• Ущерб, вызванный нарушением инструкций по эксплуатации.

7.3. В случае обнаружения брака или дефектов, свяжитесь с нашей службой поддержки для урегулирования ситуации.

8. Конфиденциальность данных
8.1. Мы гарантируем защиту ваших персональных данных в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
8.2. Ваши данные используются исключительно для обработки заказов и не передаются третьим лицам без вашего согласия.

9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, возникающие в процессе выполнения условий продажи, решаются путем переговоров.
9.2. В случае невозможности урегулирования спора мирным путем, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы по условиям продажи, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: sibirckiipehnik@yandex.ru
• Телефон: +7 913 727 54 21
• Часы работы службы поддержки: Пн - Пт с 09:00 до 18:00 по НСК

Мы благодарим вас за выбор нашего интернет-магазина и надеемся на долгосрочное сотрудничество!